Como escolher uma empresa de software logístico para seu negócio
O software deve adaptar-se ao seu negócio, ser flexível e parametrizável. Certas funcionalidades técnicas são obrigatórias, mas dependem das necessidades e requisitos da sua empresa bem como os desafios que enfrenta diariamente.
Algumas questões que deve considerar na fase de pesquisa:
• Que dados a sua empresa precisa de centralizar e usar?
• Em que áreas o negócio está carente de melhorias?
• Quantos usuários precisam de ter acesso ao sistema?
• É necessário integrar com outros softwares?
• O software é adaptável caso haja um eventual crescimento do seu negócio?
Ao responder a estas questões terá uma lista das características do software ideal para a sua empresa.
Análise do fornecedor do software
O mercado oferece várias soluções. Algumas até podem incluir as funcionalidades que procura. Mas e quanto ao fornecedor?
Faça a sua pesquisa crie uma lista de expectativas em relação à solução tecnológica e procure:
• Qualidade do suporte técnico;
• Disponibilidade da empresa para discutir a implementação;
• Experiência no trabalho com diversos clientes da sua indústria;
• Suporte contínuo mesmo após a implementação.
Também deve certificar-se de que o fornecedor oferece outras soluções de gestão complementares.
Erros que tem de evitar na escolha do software
Ao introduzir uma nova tecnologia fale com os usuários finais – os seus colaboradores e eventuais parceiros de negócio.
Não falar com quem usa a ferramenta diariamente é um dos erros que deve evitar, a par de outros:
• Não questionar o fornecedor do software quanto a custos anuais custos com manutenção e atualizações etc.
• Contratar uma solução de logística exclusivamente com base no preço.
Perguntas Frequentes sobre um Software de Gestão de Logística
1. É possível integrar a solução de logística com outros softwares?
O software de logística deve integrar com outras soluções ou módulos específicos. Só desta forma consegue um processo 100% integrado e beneficia de todas as vantagens relacionadas com a centralização da informação reporting e controlo total das operações.
2. Um software de logística integra com website e encomendas online?
O sistema de gestão do seu e-commerce pode (e deve) estar integrado com a solução de logística. Deve questionar o fornecedor do software antes de adquirir o produto.
3. Já tenho uma solução de faturação. É possível integrar com o software de logística?
É uma das perguntas essenciais que deve colocar ao fornecedor do software. A compatibilidade entre sistemas é essencial para uma implementação e utilização de sucesso. Caso seja possível o novo provedor fará a migração dos dados.
4. O que vai mudar na minha empresa?
Você ganha mais rapidez nas operações e maior controle do processo. Os seus clientes estarão mais satisfeitos. O seu negócio torna-se mais eficiente e competitivo.