Para que serve uma Torre de Controle?
Vamos iniciar com o exemplo do avião Pilatus, que custa milhões de dólares e possui um monomotor turboélice pressurizado de alta performance. Por ele ter todas as características dos jatos, é possível ser comandado por apenas um piloto. É um exemplo de eficiência e avanço tecnológico que oferece exibição gráfica aprimorada e mapas detalhados de movimentação de aeroportos, orientação da trajetória de voos para abordagens visuais e comunicação com o piloto através de um datalink. Toda essa tecnologia e esses milhões de reais envolvidos nesse projeto dependem exclusivamente de uma torre de controle.
No Brasil há quatro grandes torres de controle e todas elas coordenam os voos. O piloto passa um plano de viagem a uma torre para monitorá-lo. Esse controle existe na aeronáutica há anos e foi implantado na logística para dar visibilidade de todas as viagens do transporte de cargas rodoviário. Se um avião altamente moderno necessita de uma torre de controle para ter gerenciamento, com os caminhões da sua empresa não é diferente: precisa ter uma torre de controle mapeando e monitorando cada veículo e carga. Essa central de comando possibilita, ao gestor, ter visibilidade de todos os caminhões. No mundo da logística essa ampla visibilidade faz a diferença no resultado de produtividade e lucratividade.
A torre de controle gerencia as carretas e os processos, ou seja, a demora para gerar nota fiscal e demais problemas, rotinas do passado que atualmente são desnecessárias se sua empresa tiver um bom software e pessoas adequadas na operação. Cada caminhão possui milhões de informações, mas é possível acompanhar a sequência de processos de cada um para a tomada de decisões no instante em que os imprevistos acontecem. Indicadores de tempo de chegada, transit time, previsão de atrasos, tudo é possível ser monitorado pelo software e pela torre de controle. O painel de controle deve ser apresentado de maneira simples, com a massa de dados para gerenciar o veículo e apresentar de forma inteligente os dados, para a tomada de decisões. Na torre de controle para distribuição são verificadas todas as entregas roteirizadas, isso ajuda muito, mas para obter ganhos reais, é necessário ter um bom gerenciamento, monitoramento e prestar auxílio ao motorista em tempo real.
Ao abrir a viagem, inicia-se a análise dos indicadores de distribuição, assim, é possível saber exatamente a quantidade de devoluções, sendo possível controlar o tempo de cada entrega, calculando-se custos também. As paradas programadas devem ser contabilizadas, afinal o motorista precisa almoçar e descansar e isso faz parte do tempo de jornada.
Se interessou em contratar uma torre de controle e não sabe por onde começar? A dica é iniciar com um item de cada vez, por exemplo, o tempo de descarga. Dois meses depois, avança para o tempo de carregamento e assim consecutivamente para não haver um choque cultural, afinal, são procedimentos que antes não existiam em sua empresa e sua operação. Com a torre de controle logístico sua empresa terá uma central de integração que reunirá todos os dados e informações relevantes para atingir um alto nível de capacidade e produtividade. Assim você terá controle de cada um dos caminhões da sua frota e todo o processo de planejamento que foi feito para eles.